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          长沙家电维修“专家”自曝潜规则
          网址:www.shopypsi.com 编辑:长沙社区通 时间:2019-04-01 点击:

          空调、冰箱、洗衣机等家电已经成为每个家庭的“标配”,但一些家电时间用久了就会不可避免地出现各种问题,这时就只好请专业维修人员维修。近日,有知情者向特攻记者爆料称,看似很正常的维修过程可能暗藏很多陷阱。

          为了一探究竟,记者来到了位于雨花区西子街的二手家电维修服务中心,应聘成为门店的学徒工。不久店内收到了一台洗衣机无法正常工作的维修单,随后,记者跟随门店负责人张某一起上门为客户进行维修检查。

          经过检查,张某告诉记者,这台洗衣机滚筒无法正常转动的原因是由于皮带断裂,但是一转身,他便换了一种说法来应对客户。

          明明是“皮带断裂”,张某为何会说成是“电机传送问题”呢?

          皮带进货价仅1块钱1个

          却要收取消费者100元?

          张某说,除了要学会“拐个弯说话”,更换电路板更是家电维修行业的暴利点。

          “翻新包装”有妙招

          品牌产品可随意“贴牌”

          除了购买全新家电,也有不少人根据个人经济水平和需求选择购买二手家电,不过,您看上去光洁如新的二手家电,很有可能被二手商贩动过手脚,产品质量更是难以保障。

          张某告诉记者,回收旧家电一般在几十元左右,而卖出则至少四五百元。但是前提要将这些家电外表进行“翻新包装”处理,用清洁剂将旧家电进行清洗,如果实在清洗不掉的可以重新喷漆。

          张某介绍,在购买二手家电时,一些人喜欢选择品牌产品,但是对于二手家电市场来讲,这些品牌产品都可以“人为制造”出来。

          张某说,除了做足“表面功夫”,营销手段也非常重要。夏天空调效果不好的原因大部分是空调氟利昂不足,而氟利昂一公斤的进价只需要20多元,给空调加氟的利润非?晒,甚至可以在加氟时玩一些套路。

          维修过程“多此一举”

          让顾客感觉“物有所值”

          3月20日,张某接了一单安装旧空调的生意,记者跟随张某一同前往给一家家庭旅馆安装空调,出发前张某告诉记者,这台旧空调回收只用了80元,经过清洗后便可以卖出980元的高价。

          80元回收旧空调清洗后卖980元?

          太坑啦!

          通过观察,张某决定将空调外机安装在楼道窗户后,但是在大费一番周折将窗户拆卸后,张某表示此处安装难度太大,又重新将窗户安装还原,将空调外机位置选在了另一处,事后张某道出了“多此一举”的目的。

          张某表示,做一些无用功可以让顾客觉得物有所值,这样便可以减少和顾客在叫价方面的争执,而且在选用材料方面也可以做一些手脚。

          事后,张某算了一笔账,安装旧空调收费980元,另外6米铜管加收480元,一共收费1460元,但实际材料成本却不到400元,仅这一单便有超过1000元的利润。

          大部分小伙伴对家电内部的构造和运作原理并不是很清楚,往往是维修工说怎么修就怎么修。维修以后,也很少会有人将外壳打开核实维修结果,所以维修工可以毫无顾忌地行使他们的“瞒天过!敝,修好之后想收多少收多少!

           家电维修怎么防坑?

          1.在维修的过程中,要尽量在现场看着。

          2.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。

          3.更换零部件后,保留换下的旧部件并开具票据,确保保修单上填有以下项目:维修产品的名称、型号、数量,维修费用,维修时限和保用期限等内容。

          4.尽量选择正规售后。若是过了“三包期”,选择叫维修工人维修时,在服务前向就应该向其索要出示与经营场所公布的价目表,谨防坐地起价,钻“语言”空子。问清楚上门服务是否手上门服务费等。

          5.在结算时,要记得索取结算清单。结算清单上应如实写明所维修项目的检查费、修理费和辅料费,以及维修所更换零配件的名称、数量、价格等! 

          6.记住家用电器使用寿命,若时间超过使用寿命则没有维修价值。

          TAGS:其它 | 新闻转载:长沙社区通
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